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Localisation géographique et lois applicables
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Avis médical
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ACADÉMIE OXYZEN & BIEN-ÊTRE INC ne partage pas et n’entretient pas la philosophie de performance et invite ses clients à respecter les limites de leur corps. En aucun cas la douleur ne doit être tolérée dans une posture de yoga et/ou méditation. Il est de la responsabilité du client de veiller à son confort et de demander une posture alternative en cas de douleur.
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Vous devez savoir qu’en laissant votre prénom et votre courriel, vous recevrez gratuitement des informations relatives au yoga, à la méditation et aussi des offres commerciales de produits ou de services de notre part ou de partenaires que nous recommandons à l’occasion.
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Informations personnelles
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Cookies
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Conditions de vente
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Prix
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Disponibilité du produit
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Livraison du produit
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Échange ou remboursement
Marchandises : Les articles achetés auprès de ACADÉMIE OXYZEN & BIEN-ÊTRE INC peuvent être retournés et/ou dans les 15 jours suivant leur réception. Après ce délai, ils ne seront malheureusement plus admissibles à un échange ou un remboursement. Pour retourner un ou des articles aux fins de remboursement, vous devez avoir en main votre numéro de commande (reçu) ou toute autre preuve d’achat. Pour donner droit à un remboursement, tous les articles retournés doivent être dans leur état original, et être considérés par ACADÉMIE OXYZEN & BIEN-ÊTRE INC comme n’ayant pas été utilisés ou n’étant pas endommagés. Lorsque le matériel que vous souhaitez retourner sera reçu et inspecté par notre équipe, nous vous ferons parvenir un courriel vous notifiant de sa réception et nous vous aviserons de l’acceptation ou non de votre remboursement. Si votre demande de remboursement est approuvée, nous créditerons le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat. Ceci se fera quelques jours après notre approbation.
Articles en solde : Seuls les articles qui ont été achetés au prix courant peuvent être remboursés. Les articles achetés en promotion ou en forfait ne sont pas admissibles au remboursement.
Articles défectueux ou endommagés : Nous remplaçons seulement les articles qui sont défectueux ou endommagés prématurément. Si vous désirez un échange pour un article semblable, veuillez nous contacter par courriel à [email protected] afin de prendre les arrangements pour l’échange.
Retour : Pour retourner un article, vous devez envoyer un courriel à [email protected] afin de prendre les arrangements nécessaires au retour. Vous serez responsable de payer les frais d’expédition pour le retour, les frais d’expédition originaux ne sont pas remboursables. Selon votre lieu de résidence, veuillez noter que le temps de livraison pour un article que nous vous réexpédierons peut varier. Si vous retournez des articles dont la valeur dépasse 75 $, il serait préférable pour vous d’utiliser une méthode d’expédition avec suivi, ou encore de prendre une assurance sur les biens expédiés. Nous ne pouvons garantir que nous recevons votre colis. ACADÉMIE OXYZEN & BIEN-ÊTRE INC n’est pas responsable des articles perdus dans le transport ou lors du transport de retour.
Cours de yoga ou méditation et pleine conscience en présentiel : Si le client veut mettre fin à son inscription à la session en cours, la demande doit être faite par écrit à [email protected] pour que la demande soit traitée. L’avis doit être déposé 48h avant le cours prévu et le remboursement sera fait au prorata des cours restants. Des frais de 10% sur le coût total de la session seront retenus lorsque la demande de remboursement se fait lors d’une session en cours. Si la demande est déposée 48h avant le début de la session, le remboursement est intégral.
Programmes en ligne : Tous nos programmes de formations en ligne sont couverts par une GARANTIE DE SATISFACTION TOTALE DE 7 JOURS. Vous aurez 7 jours d’essai et si vous n’êtes pas entièrement satisfait suite à votre investissement, et que vous n’obtenez pas de résultats, nous vous rembourserons. Après ce délai, ils sont non-remboursables.
Lors de votre inscription à un de nos programmes en ligne, vous certifiez que vous avez au moins 18 ans, que toutes vos informations sont véridiques (nom, information de paiement). Vous vous engagez à payer tous les versements que vous aurez choisis de faire si tel est le cas. En cas d’arrêt de paiement, ACADÉMIE OXYZEN & BIEN-ÊTRE INC bloquera l’accès au dit programme. Un membre de notre équipe vous contactera pour prendre un arrangement pour la suite des paiements. Dès que les paiements seront rétablis, l’utilisateur récupérera les accès à son programme. Votre abonnement est pour vous. Vous ne pouvez pas le transférer à un tiers pour lui permettre de l’utiliser. Toute diffusion de votre part de votre nom de compte, votre mot de passe ou encore des vidéos du programme en ligne peut conduire à l’annulation de votre programme sans aucun remboursement. Des frais supplémentaires peuvent être exigés pour une utilisation non-autorisée. Pour des raisons de sécurité, votre nom de connexion et mot de passe doivent rester confidentiels et seulement vous pouvez les utiliser. Nous vous suggérons de les changer régulièrement. Vous êtes le seul responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation de votre nom de connexion et de votre mot de passe, ainsi que toutes les activités exercées sous celles-ci. Si jamais vous croyez que la sécurité de votre nom de connexion ou votre mot de passe peuvent avoir été compromis, il est important d’aviser immédiatement ACADÉMIE OXYZEN & BIEN-ÊTRE INC. ACADÉMIE OXYZEN & BIEN-ÊTRE INC n’est aucunement tenue de vérifier l’identité ou l’autorité de l’utilisateur d’un nom de connexion ou d’un mot de passe.
Si un envoi postal incluant un ou des articles a été fait entre votre inscription et votre demande d’annulation, le montant de la valeur des articles, plus le montant des frais de livraison, seront soustraits au montant du remboursement. Par contre, si dans un délai de 10 jours vous nous renvoyez le matériel sans aucune altération, nous vous rembourserons la valeur des articles dès la réception du matériel et après vérification de son état. Les frais de livraisons initiaux ne sont pas remboursables et les frais de livraison pour retourner le dit matériel sont à vos frais.
Retraites Oxyzen : La demande de remboursement doit être faite par écrit à [email protected]. Si la demande d’annulation de la participation est déposée :
- 2 semaines et plus avant le début de votre retraite : remboursement intégral.
- Entre 7 et 13 jours avant le début de votre retraite : remboursement de 50 % du prix de la retraite.
- Entre 6 et 2 jours avant le début de votre retraite : remboursement de 25% du prix de la retraite.
- 2 jours et moins avant le début de votre retraite : Non remboursable.
Force majeure
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